大切なお知らせ

▸製品安全に関する大切なお知らせ

▸ガス機器修理に関する大切なお知らせ

▸ガス機器を安全に、正しくお使いいただくために

▸ガス機器の故障について

▸改正ガス事業法令の施行に伴う変更のお知らせ

▸供給計画・導管(栃木ガス)

▸内管工事見積(モデル例)

▸内管新規参入の手引き

製品安全に関する大切なお知らせ

プレスリリース等に基づき、安全上の問題により製品の無償点検・部品交換等の実施関するお知らせ

2018/08/02　リンナイ製「浴室暖房乾燥機」の無償部品交換実施の周知強化に向けた再案内について

2018/02/28　リンナイ製「浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業について

2017/03/16　㈱ハーマン製及び㈱ノーリツ製「浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業について

2016/04/20　パロマ製卓上型1口コンロに関するお知らせ(製品の無償交換)について

2014/08/07　リンナイ浴室内設置型FF式ガスふろ給湯器の部品交換作業の実施について

2011/12/26　空気抜き孔付きガス栓の特別点検について

2011/06/22　リンナイ製バランス風呂釜をご使用のお客さまへ

2010/07/29　リンナイ製炊飯器（αかまど炊き）をご使用のお客さまへ

2010/07/09　パロマ工業（株）製瞬間湯沸器をお持ちのお客さまへ点検のご協力のお願い

2010/07/04　引き出し型キャビネット内空気抜き孔付きガス栓の特別点検について

2010/07/03　ノーリツ・日立ハウステック製ガスふろ給湯器をご使用のお客さまへ

2010/06/22　「リンナイ製バランス風呂釜」を誤使用のお客さまへ

2010/02/16　リンナイ株式会社製の開放式小型湯沸器による一酸化炭素中毒事故について

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ガス機器修理に関する大切なお知らせ

対象製品の修理に関するおしらせ。

2017/10/12　ノーリツ製ガスふろ給湯器(GT/GRQ-C62PA/Aシリーズ)本体の点検について

2014/03/22　リンナイビルトイン食器洗い乾燥機の点検･修理作業の実施について

2012/09/27　ハーマン製食器洗い乾燥機の無償点検修理作業の実施。

2011/05/01　ノーリツ製浴室暖房乾燥機（ミスト機能付）無償点検・修理作業のお知らせ。

2010/09/12　松下電器産業製ガス衣類乾燥機の無償修理作業の実施。

2009/10/02　「エコウィル」をご愛用のお客さまへのお知らせ。

2008/03/05　ガス衣類乾燥機排湿筒の口径不良に対する確認点検の実施について

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ガス機器を安全に、正しくお使いいただくために

ガス機器を使用する際の正しい使用方法や注意事項のおしらせ

▸都市ガスをご利用のお客さまへ、ガス臭いと感じたときの対応について。

▸ガス機器の安全な使い方をご確認ください。

▸ガスが急に使えなくなったとき。

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ガス機器の故障について

ガス機器の修理

ガス機器に故障が生じた場合の受付時間
月曜～金曜　　　　9：00～18：30
土・日曜、祝日　 9：30～18：30

ご訪問時間

月曜～金曜　　　17：00までの受付は当日ご訪問にお伺いします。
土・日曜、祝日　15：00までの受付は当日ご訪問にお伺いします。
(平日17：00以降、土・日曜、祝日15：00以降の受付は翌日ご訪問いたします) 　※緊急の場合は別途ご相談ください。

修理費

修理費は以下の内容で構成されています。

ａ．出張費	修理担当者が拠点からお客さま宅に訪問するための費用
ｂ．技術費	機器や修理箇所から修理の難易度によって算出される技術費用
ｃ．部品費	修理に要した部品の費用
ｄ．オプション料金	修理のために要する費用（例2階外壁設置機器の足場費用など）

　修理代金＝ａ＋ｂ＋ｃ＋ｄ　

■保証期間内のガス機器

訪問時、修理担当者に保証書の提示をお願いします。保証書の記載内容に基づき無料で修理を行います。ただし、保証期間内であっても保証書に記載されている保証既定以外の修理が必要な場合には、修理費を頂きます。

■訪問保障期間を経過したガス機器

修理可能なガス機器については、ご希望により有料で修理させていただきます。
ただし、メーカー補修用部品の保有期間が定められておりますので、この期間を経過している場合には修理ができないこともございます。

■メーカー依頼

修理担当者が困難なガス機器については、メーカー修理依頼する場合がありますのでご了承ください。

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