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大切なお知らせ

製品安全に関する大切なお知らせ

  プレスリリース等に基づき、安全上の問題により製品の無償点検・部品交換等の実施関するお知らせ

ガス機器修理に関する大切なお知らせ

  対象製品の修理に関するおしらせ。

ガス機器を安全に、正しくお使いいただくために

  ガス機器を使用する際の正しい使用方法や注意事項のおしらせ

ガス機器の故障について

ガス機器の修理

ガス機器に故障が生じた場合の受付時間
月曜~金曜    9:00~18:30
土・日曜、祝日    9:30~18:30

ご訪問時間

月曜~金曜   17:00までの受付は当日ご訪問にお伺いします。
土・日曜、祝日 15:00までの受付は当日ご訪問にお伺いします。
(平日17:00以降、土・日曜、祝日15:00以降の受付は翌日ご訪問いたします)  ※緊急の場合は別途ご相談ください。

修理費

修理費は以下の内容で構成されています。

a.出張費修理担当者が拠点からお客さま宅に訪問するための費用
b.技術費機器や修理箇所から修理の難易度によって算出される技術費用
c.部品費修理に要した部品の費用
d.オプション料金修理のために要する費用(例2階外壁設置機器の足場費用など)

 修理代金=a+b+c+d 

■保証期間内のガス機器

訪問時、修理担当者に保証書の提示をお願いします。保証書の記載内容に基づき無料で修理を行います。ただし、保証期間内であっても保証書に記載されている保証既定以外の修理が必要な場合には、修理費を頂きます。

■訪問保障期間を経過したガス機器

修理可能なガス機器については、ご希望により有料で修理させていただきます。
ただし、メーカー補修用部品の保有期間が定められておりますので、この期間を経過している場合には修理ができないこともございます。

■メーカー依頼

修理担当者が困難なガス機器については、メーカー修理依頼する場合がありますのでご了承ください。

改正ガス事業法令の施工に伴う変更のお知らせ

  プレスリリース等に基づき、改正ガス事業法令に伴う変更のお知らせ

改正ガス事業法令の施工に伴う都市ガス「一般ガス供給約款」変更のお知らせ

2017年4月1日

■改正ガス事業法令の施工に伴う都市ガス「一般ガス供給約款」変更のお知らせ

改正ガス事業法令の施工(ガス小売全面自由化)に伴い、平成29年4月1日より、都市ガス「ガス小売供給約款」に変更させていただきます。

なお、ガス料金表に変更はございません。

ガス小売供給約款(PDF:419KB)

【お問い合わせ】

栃木ガス株式会社 業務課

TEL 0282-22-2939

営業時間 平日 午前9時~午後5時30分

託送供給約款の認可について

2016年12月26日

■託送供給約款の認可について

平成28年7月29日付けで関東経済産業局長に申請しておりました託送供給約款につきましては、平成28年12月26日付けで認可されました。

実施日は平成29年4月1日となります。

託送供給約款(PDF:1007KB)

託送料金相当額の算定(PDF:48KB)

【お問い合わせ】

栃木ガス株式会社 技術保安課

TEL 0282-22-2939

営業時間 平日 午前9時~午後5時30分

改正ガス事業法令の施工に伴う都市ガス「選択約款」変更のお知らせ

2017年4月1日

■改正ガス事業法令の施工に伴う都市ガス「選択約款」変更のお知らせ

改正ガス事業法令の施工(ガス小売全面自由化)に伴い、平成29年4月1日より、都市ガス「選択約款」を一部変更させていただきます。なお、ガス料金表に変更はございません。


選択約款

【お問い合わせ】

栃木ガス株式会社 技術保安課

TEL 0282-22-2939

営業時間 平日 午前9時~午後5時30分



都市ガス「工事約款」設定のお知らせ

2017年4月1日

■都市ガス「工事約款」設定のお知らせ

改正ガス事業法令の施工(ガス小売全面自由化)に伴い、新たに都市ガス「工事約款」を設定いたしました。


工事約款(PDF:238KB)

【お問い合わせ】

栃木ガス株式会社 技術保安課

TEL 0282-22-2939

営業時間 平日 午前9時~午後5時30分


最終保障供給に係る約款の届出について

2017年12月28日

■最終保障供給に係る約款の届出について

弊社は、平成28年12月28日付けで関東経済産業局に対し、最終保障供給に係る約款の届出を行いました。

この最終保障供給約款は、平成29年4月1日のガス小売全面自由化後、どこのガス小売業者とも契約が成立しないことで都市ガスの供給を受けられないお客様が発生しないよう、一般ガス導管事業者(現一般ガス事業者)に課せられた最終保障供給の義務を履行させていただくために定めたものです。

最終保障供給約款(PDF:383KB)

【お問い合わせ】

栃木ガス株式会社 業務課

TEL 0282-22-2939

営業時間 平日 午前9時~午後5時30分


H29供給計画・導管について

2017年6月14日

■H29供給計画・導管

弊社は、関東経済産業局に対し、H29年供給計画及び主要導管図の届出を行いました。

H29供給計画(PDF:110KB)

主要導管図(PDF:1739KB)

H29供給計画(PDF:2860KB)

【お問い合わせ】

栃木ガス株式会社 技術保安課

TEL 0282-22-2939

営業時間 平日 午前9時~午後5時30分